PENGARUH DIGITAL MARKETING, STORE ATMOSPHERE, VARIASI PRODUK, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DI TOKO CINTA GRIYA HIJAB DAWARBLANDONG MOJOKERTO

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami pengaruh digital marketing, store atmosphere, variasi produk, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian ulang di Toko Cinta Griya Hijab Dawarblandong Mojokerto. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dalam bentuk google form. Dalam penelitian ini, teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling dengan penerapan rumus Slovin. Sebanyak 95 sampel diambil secara acak dari pelanggan toko Cinta Griya Hijab di Dawarblandong, Mojokerto. Metode analisis data yang diterapkan dalam penelitian ini adalah Uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis, Uji Regresi Linear Berganda, dan Uji Koefisien Determinasi. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil persamaan regresi linear berganda ???? = 4.715 + 0.265????1 + 0.202????2 + 0.302????3 + 0.220????4 + 1.568. Hasil Uji t nilai signifikan dari variabel digital marketing 0.016, store atmosphere 0.018, variasi produk 0.002 dan word of mouth 0.019 yang berarti bahwa semua variabel memiliki pengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian ulang. Hasil Uji f bernilai sebesar 0.000 berarti variabel X berpengaruh secara simultan terhadap variabel Y. Hasil Uji dominan variabel variasi produk sebesar 0.283, yang mana nilai tersebut paling besar diantara variabel bebas lainnya terhadap variabel Y