PENGARUH MARKETING MIX, KUALITAS LAYANAN, DAN SELF SERVICE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PENTOL HUENAK UD. USAHA SUKSES BALONGBENDO SIDOARJO

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh Marketing Mix, Kualitas Layanan dan Self Service terhadap Minat Beli Konsumen pada Pentol Huenak UD. Usaha Sukses serta variabel marketing mix merupakan variabel yang dominan baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian menggunakan kuantitatif dengan populasi yaitu konsumen Pentol Huenak UD. Usaha Sukses. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dengan rumus slovin yang menghasilkan sampel sebanyak 70 dengan menyebar angket. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda, uji t, dan uji F dengan SPSS 22. Hasil penelitian persamaan linear Y = 3.076 + 0,167 X1 + 0,355 X2 + 0,001 X3. Uji t menunjukkan bahwa marketing mix berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen sebesar 0,001 yang berarti ˂ dari nilai sig 0,05 sedangkan kualitas layanan dan self service berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli konsumen sebesar 0,053 dan 0,995 yang berarti > dari nilai sig 0,05. Uji F secara simultan terdapat pengaruh positif antara marketing mix, kualitas layanan, dan self service terhadap minat beli konsumen yaitu sebesar 0,14.087. Secara dominan marketing mix berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen